IT-Решения

      Под распространённым понятием «IT-решения» мы понимаем комплекс услуг, направленных на оптимизацию работы организации, выполненных на базе или с применением соответствующих аппаратных комплексов. Типичными в этом направлении услугами являются: организация либо реорганизация сетевой инфраструктуры, защита передачи данных, внедрение IP-телефонии, установка видеоконференцсвязи, развёртывание контакт- или колл-центра.
      В своей работе мы руководствуемся комплексным подходом к построению сетевой конфигурации Заказчика. Это означает интеграцию и унификацию всех компонентов, обеспечивающих коммуникации, в единую интеллектуальную сеть, хотя и не исключает возможности выполнения работ исключительно по отдельному направлению.
      Большинство проектов выполняется на базе оборудования CISCO Systems. В целом же, приоритетными вендорами для нас являются CISCO, MICROSOFT, TANDBERG, POLYCOM.
      Внедрение IT-решения, как правило, проходит в несколько этапов:

  • аудит существующей сети Заказчика;
  • подготовка проектной документации;
  • внедрение IT-решения Заказчику;
  • поддержка инфраструктуры.

      Унифицированные коммуникации на базе управляющего сервера CISCO Call Manager позволяют создать полнофункциональную систему корпоративной телефонии с интеграцией в нее бизнес-приложений (базы данных Заказчика, корпоративная телефонная книга, видео-приложения).
      Видеоконференция позволяет провести совещание между удаленными участниками, тем самым сэкономить средства компании и, что немаловажно, сэкономить время ключевых сотрудников. В своих проектах мы используем как пользовательские системы TANDBERG (серии Edge, Set-top), так и сервера MCU.
      Контакт-центр или колл-центр является ключевым элементом взаимодействия с клиентами. Программно-аппаратный комплекс CISCO Contact Center - полнофункциональный контакт-центр который, интегрируясь с CISCO Call Manager и бизнес-приложениями Заказчика, способен обеспечить весь спектр возможностей работы с очередью звонков.
      Безопасность и контроль сети обеспечивается программно-аппаратными комплексами семейства CISCO ASA5500, системами обнаружения вторжений CISCO IPS4200, системами контроля доступа CISCO ACS, и т.д.
      Штат нашей компании состоит из сертифицированных специалистов (наличие сертификатов профессионального уровня CISCO, MICROSOFT).
      Ми искренне заинтересованы в повышении Вашей конкурентоспособности и совместном развитии.