IT-рішення

      Під доволі розповсюдженим поняттям «IT-рішення» ми розуміємо комплекс послуг, націлених на оптимізацію роботи установ та організацій, що виконані на базі або із застосуванням відповідних апаратних комплексів. Типовими для цього напрямку послугами є: організація або реорганізація мережевої інфраструктури, захист передачі даних, впровадження IP-телефонії, налаштування відеоконференцзв’язку, розгортання контакт- , кол-центру.
      Виконуючи свою роботу, ми керуємося комплексним підходом до побудови мережевої конфігурації Замовника. Це означає інтеграцію та уніфікацію всіх компонентів, що забезпечують комунікації, в єдину інтелектуальну мережу, хоча і не виключає можливості виконання виключно вузькоспеціалізованих робіт.
      Більшість проектів виконуються на базі обладнання CISCO Systems. В цілому ж пріоритетними вендорами для нас є наступні: CISCO, MICROSOFT, TANDBERG, POLYCOM.
      Впровадження IT-рішення, як правило, проходить в декілька етапів:

  • аудит мережі Замовника;
  • підготовка проектної документації;
  • впровадження IT-рішення Замовнику;
  • підтримка інфраструктури.

      Уніфіковані комунікації на базі керуючого серверу CISCO Call Manager дозволяють створити повнофункціональну систему корпоративної телефонії разом з інтеграцією до неї бізнес-прикладень (бази даних Замовника, корпоративна телефонна книга, відео-прикладення).
      Відеоконференція дозволяє проводити наради між віддаленими співробітниками і тим самим економить кошти компанії та час ключових працівників. В своїх проектах ми використовуємо як системи TANDBERG (серії Edge, Set-top) так і сервери MCU.
      Контакт-центр або кол-центр є ключовим елементом взаємодії з клієнтами. Програмно-апаратний комплекс CISCO Contact Center – повнофункціональний контакт-центр, що, інтегруючись з CISCO Call Manager та бізнес-прикладеннями Замовника, здатен забезпечити весь спектр можливостей в роботі з чергою дзвінків.
      Безпека та контроль мережі забезпечується програмно-апаратними комплексами серії CISCO ASA5500, системами виявлення вторгнень CISCO IPS4200, системами контролю доступу CISCO ACS, і т.д.
      Штат компанії складається із сертифікованих спеціалістів (наявність сертифікатів професійного рівня CISCO, MICROSOFT).
      Ми щиро зацікавлені в підвищенні Вашої конкурентоздатності та спільному розвитку.